Política de Privacidade da Luminar Fotografia
Na Luminar Fotografia, localizada na Rua da Alegria, 50, 4000-037 Porto, Portugal, e com o email de contato info@luminarfotografia.pt, a privacidade dos nossos clientes e visitantes é de extrema importância. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita nosso site (www.luminarfotografia.pt) ou utiliza nossos serviços de fotografia.
Informações que Coletamos
Coletamos informações de diversas formas, incluindo:
- Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site ou ao se comunicar conosco diretamente.
- Informações de pagamento: Detalhes de pagamento, como informações de cartão de crédito ou débito, ao efetuar o pagamento pelos nossos serviços. No entanto, esses dados são processados por plataformas de pagamento seguras e não são armazenados diretamente em nossos servidores.
- Dados de utilização: Informações sobre como você usa nosso site, incluindo as páginas que visita, o tempo gasto em cada página, os links em que clica e outras ações que realiza enquanto navega em nosso site.
- Informações do dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo o tipo de dispositivo, o sistema operacional, o endereço IP e o tipo de navegador.
- Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre suas preferências e atividades de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre como utilizamos cookies.
Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Fornecer e manter nossos serviços: Usamos suas informações para fornecer os serviços de fotografia que você solicitou, incluindo agendamento de sessões, edição de fotos e entrega de produtos.
- Processar pagamentos: Usamos suas informações de pagamento para processar pagamentos por nossos serviços.
- Melhorar nosso site e serviços: Analisamos os dados de utilização para entender como nossos visitantes usam nosso site e serviços, para que possamos melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso conteúdo.
- Personalizar sua experiência: Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para personalizar sua experiência em nosso site, mostrando conteúdo e ofertas relevantes para seus interesses.
- Comunicar com você: Usamos suas informações de contato para responder às suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar informações sobre nossos serviços, promoções e eventos.
- Cumprir obrigações legais: Podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais, como responder a intimações judiciais ou solicitações governamentais.
Compartilhamento de Suas Informações
Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails e fornecer outros serviços. Esses provedores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e só podem usar suas informações para os propósitos especificados em nossos contratos.
- Parceiros de negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios que oferecem produtos ou serviços complementares aos nossos. Nesses casos, informaremos você sobre o compartilhamento e daremos a opção de optar por não participar.
- Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitação válida de uma autoridade governamental.
- Transferências de negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informações confidenciais durante a transmissão e armazenamento.
- Controles de acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários e provedores de serviços que precisam delas para desempenhar suas funções.
- Monitoramento de segurança: Monitoramos regularmente nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de segurança.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
- Atualizações de segurança: Mantemos nossos sistemas atualizados com as últimas correções de segurança.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível. Se você tiver motivos para acreditar que suas informações pessoais foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
- Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
- Restrição de processamento: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade de dados: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e transmiti-las para outro controlador.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
- Retirar o consentimento: Se estivermos processando suas informações pessoais com base no seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email info@luminarfotografia.pt ou pelo telefone +351 22 353 3462. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e de acordo com a lei aplicável.
Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Em geral, manteremos suas informações pelo tempo em que você for cliente da Luminar Fotografia e por um período razoável após o término do relacionamento para fins de auditoria, resolução de disputas e cumprimento de obrigações legais.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em resposta a mudanças legais. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se fizermos alterações materiais a esta política de privacidade, notificaremos você por e-mail ou publicaremos um aviso em nosso site antes que a alteração entre em vigor.
Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Luminar Fotografia
Rua da Alegria, 50
4000-037 Porto, Portugal
Email: info@luminarfotografia.pt
Telefone: +351 917 636 584
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e responderemos às suas perguntas o mais rápido possível.